概要
このウェブサイトはFeuille Luxuryによって運営されています。サイト全体を通して、「当社」という用語はFeuille Luxuryを指します。Feuille Luxuryは、本ウェブサイト（本サイトから利用可能なすべての情報、ツール、サービスを含む）を、ユーザーであるお客様に提供します。ただし、本ウェブサイトに記載されているすべての利用規約、ポリシー、および通知に同意することを条件とします。当サイトにアクセスし、または当社から商品を購入することにより、お客様は当社の「サービス」を利用することとなり、以下の利用規約（以下「利用規約」または「規約」）に拘束されることに同意するものとします。これには、本利用規約に記載されている、またはハイパーリンクによって利用可能な追加の利用規約およびポリシーが含まれます。本利用規約は、閲覧者、ベンダー、顧客、販売者、および/またはコンテンツの寄稿者であるユーザーを含む、サイトのすべてのユーザーに適用されます。当社のウェブサイトにアクセスまたは使用する前に、本利用規約をよくお読みください。サイトのいずれかの部分にアクセスまたは使用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることに同意するものとします。本契約のすべての利用規約に同意しない場合は、ウェブサイトにアクセスしたり、サービスを利用したりすることはできません。本利用規約がオファーとみなされる場合、承諾は明示的に本利用規約に限定されます。現在のストアに追加された新しい機能またはツールも、本利用規約の対象となります。利用規約の最新バージョンは、いつでもこのページで確認できます。当社は、ウェブサイトに更新および/または変更を掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保します。このページで定期的に変更を確認するのはお客様の責任です。変更の掲載後もウェブサイトを引き続き使用またはアクセスした場合、それらの変更に同意したことになります。当社のストアはShopify Inc.でホストされています。Shopifyは、当社が製品およびサービスをお客様に販売することを可能にするオンラインeコマースプラットフォームを提供しています。

セクション1 - オンラインストアの利用規約
本利用規約に同意することにより、お客様は、居住する州または地域で少なくとも成年年齢に達していること、または居住する州または地域で成年年齢に達しており、このサイトを使用する許可をお客様の未成年の扶養家族に与えたことを表します。お客様は、当社の製品を違法または無許可の目的で使用してはならず、また、本サービスの使用において、お客様の管轄区域における法律（著作権法を含みますがこれに限定されません）に違反してはなりません。お客様は、ワーム、ウイルス、または破壊的な性質のコードを送信してはなりません。いずれかの規約に違反した場合、お客様のサービスは直ちに終了します。

第2条 - 一般条件
当社は、いつでもいかなる理由においても、いかなる相手に対してもサービスを拒否する権利を留保します。お客様は、お客様のコンテンツ（クレジットカード情報は含まない）が暗号化されていない状態で転送される場合があり、（a）さまざまなネットワークを介した送信、および（b）接続ネットワークまたはデバイスの技術要件に準拠および適応するための変更を伴うことを理解するものとします。クレジットカード情報は、ネットワーク経由での転送中は常に暗号化されます。お客様は、当社の明示的な書面による許可なく、サービス、サービスの使用、サービスへのアクセス、またはサービスが提供されるウェブサイト上の連絡先のいかなる部分も、複製、複写、販売、再販、または利用しないことに同意するものとします。本契約で使用される見出しは便宜上のみ含まれており、本規約を制限したり、その他の影響を与えたりするものではありません。

第3項 情報の正確性、完全性および適時性
本サイトで提供される情報が正確性、完全性、または最新性に欠ける場合、当社は責任を負いません。本サイトの資料は一般的な情報提供のみを目的としており、一次情報、より正確性、完全性、または最新性を備えた情報源を参照することなく、本サイトのみに依拠したり、意思決定の唯一の根拠として使用したりしないでください。本サイトの資料への依拠は、お客様ご自身の責任で行っていただきますようお願いいたします。本サイトには、過去の情報が含まれている場合があります。過去の情報は必ずしも最新のものではなく、参考情報としてのみ提供されています。当社は、本サイトのコンテンツをいつでも変更する権利を留保しますが、本サイト上の情報を更新する義務を負いません。お客様は、本サイトの変更を監視する責任があることに同意するものとします。

第4条 サービスおよび価格の変更
当社の製品の価格は予告なく変更されることがあります。当社は、いつでも予告なく本サービス（またはその一部もしくはコンテンツ）を変更または中止する権利を留保します。当社は、本サービスの変更、価格変更、一時停止、または中止について、お客様または第三者に対して一切の責任を負いません。

セクション5 - 製品またはサービス（該当する場合）
一部の製品またはサービスは、ウェブサイトを通じてオンラインでのみ提供される場合があります。これらの製品またはサービスは数量が限られている場合があり、返品または交換は当社の返金ポリシーに従ってのみ行われます： ここをクリックしてください。当社は、店舗に表示される製品の色と画像を可能な限り正確に表示するためにあらゆる努力を払っています。コンピュータモニターの色の表示が正確であることを保証することはできません。当社は、製品またはサービスの販売を特定の個人、地域、または管轄区域に制限する権利を留保しますが、義務を負いません。当社は、ケースバイケースでこの権利を行使する場合があります。当社は、提供する製品またはサービスの数量を制限する権利を留保します。製品の説明または製品の価格はすべて、当社の独自の裁量により、予告なくいつでも変更される場合があります。当社は、いつでも製品を中止する権利を留保します。このサイトで行われた製品またはサービスの提供は、禁止されている地域では無効です。当社は、お客様が購入または取得した製品、サービス、情報、またはその他の資料の品質がお客様の期待を満たすこと、またはサービスのエラーが修正されることを保証するものではありません。売り切れ商品は、こちらからご覧いただけます。

第6条 - 請求およびアカウント情報の正確性
当社は、お客様からのご注文をお断りする権利を留保します。当社は、独自の裁量により、お一人様、世帯様、またはご注文ごとに購入数量を制限またはキャンセルする場合があります。これらの制限には、同一の顧客アカウント、同一のクレジットカード、および／または同一の請求先住所／配送先住所を使用したご注文が含まれる場合があります。ご注文を変更またはキャンセルする場合、ご注文時にご提供いただいたメールアドレス、請求先住所／電話番号にご連絡することで、お客様に通知を試みる場合があります。当社は、当社の独自の判断により、販売店、再販業者、または代理店によるご注文と思われるご注文を制限または禁止する権利を留保します。お客様は、当社のストアでご購入いただいたすべての商品について、最新の、完全かつ正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意するものとします。お客様は、当社がお客様の取引を完了し、必要に応じてお客様にご連絡できるよう、メールアドレス、クレジットカード番号、有効期限など、アカウント情報およびその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。詳細については、当社の返金ポリシーをご覧ください： こちらをクリックしてください

セクション7 - オプションツール
当社は、当社が監視、管理、または入力を行わないサードパーティ製のツールへのアクセスをお客様に提供することがあります。お客様は、当社がそのようなツールへのアクセスを「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で、いかなる種類の保証、表明、条件なしに、またいかなる承認なしに提供することを認め、同意するものとします。 当社は、お客様によるオプションのサードパーティ製ツールの使用に起因または関連するいかなる責任も負わないものとします。 サイトを通じて提供されるオプションのツールの使用は、完全にお客様自身の責任と裁量で行われ、お客様は、関連するサードパーティプロバイダーによってツールが提供される条件を理解し、承認する必要があります。 また、将来的には、ウェブサイトを通じて新しいサービスや機能を提供する場合もあります（新しいツールやリソースのリリースを含む）。 このような新しい機能やサービスにも、本利用規約が適用されます。

セクション8 - サードパーティリンク
当社のサービスを通じて利用可能な特定のコンテンツ、製品、サービスには、第三者の資料が含まれる場合があります。このサイト上の第三者リンクは、当社と提携関係のない第三者のウェブサイトにお客様を誘導する可能性があります。当社は、コンテンツの内容または正確性を調査または評価する責任を負いません。また、第三者の資料またはウェブサイト、または第三者のその他の資料、製品、サービスについて、保証せず、一切の責任を負いません。当社は、第三者のウェブサイトに関連して行われた商品、サービス、リソース、コンテンツまたはその他の取引の購入または使用に関連する損害または損傷について責任を負いません。取引に従事する前に、第三者のポリシーと慣行をよく確認し、理解していることを確認してください。第三者製品に関する苦情、申し立て、懸念事項、質問は、第三者にお問い合わせください。

第9条 - ユーザーのコメント、フィードバック、その他の提出物
当社の要請により、お客様が特定の投稿（コンテストへの応募など）を送信する場合、または当社からの要請がなくても、オンライン、電子メール、郵便またはその他の手段により、クリエイティブなアイデア、提案、提言、企画書またはその他の資料（以下、総称して「コメント」）を送信する場合、お客様は、当社がお客様から送信されたコメントをいつでも制限なく編集、コピー、公開、配布、翻訳し、あらゆる媒体で使用することに同意するものとします。当社は、（1）コメントの守秘義務、（2）コメントに対する補償金の支払い、または（3）コメントへの返答の義務を負いません。当社は、独自の裁量により、違法、不快、脅迫的、名誉毀損的、中傷的、ポルノ、わいせつ、またはその他の不快、または第三者の知的財産権や本利用規約に違反すると判断したコンテンツを監視、編集、または削除できますが、義務はありません。お客様は、お客様のコメントが、著作権、商標、プライバシー、人格、またはその他の個人的権利または所有権を含む第三者の権利を侵害しないことに同意するものとします。また、お客様は、コメントに名誉毀損、その他違法、虐待的、わいせつな内容、または本サービスまたは関連ウェブサイトの運営に何らかの影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアを含まないことに同意するものとします。虚偽のメールアドレスを使用したり、他人を装ったり、コメントの出所に関して当社または第三者を誤解させるような行為は禁止されています。お客様は、ご自身のコメントおよびその正確性について単独で責任を負うものとします。当社は、お客様または第三者が投稿したコメントについて、一切の責任を負いません。

第10条 - 個人情報
ストアを通じて提供される個人情報は、当社のプライバシーポリシーに準拠します。プライバシーポリシーは、こちらをクリックしてご覧ください。

第11条 - 誤り、不正確さ、および省略
当サイトまたはサービスには、製品の説明、価格、プロモーション、オファー、製品の配送料、輸送時間、在庫状況に関して、誤植、不正確な記述、または省略を含む情報が含まれる場合があります。当社は、サービスまたは関連ウェブサイト上の情報が不正確な場合、事前の通知なく（お客様が注文を送信した後も含む）、いつでも誤り、不正確な記述、または省略を修正し、情報を変更または更新し、注文をキャンセルする権利を留保します。当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含め、サービスまたは関連ウェブサイト上の情報を更新、修正、または明確にする義務を負いません。サービスまたは関連ウェブサイトに適用される特定の更新日またはリフレッシュ日は、サービスまたは関連ウェブサイト上のすべての情報が変更または更新されたことを示すものではありません。

第12条 - 禁止される使用
利用規約に定められたその他の禁止事項に加えて、お客様は、以下の目的でサイトまたはそのコンテンツを使用することを禁止されます。(a) 違法な目的のため。(b) 違法行為の実行または参加を他者に勧誘すること。(c) 国際、連邦、地方、または州の規制、規則、法律、または地方条例に違反すること。(d) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害すること。(e) 性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、または障害に基づいて、嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、名誉毀損、中傷、蔑称、脅迫、または差別すること。(f) 虚偽または誤解を招く情報を送信すること。(g) サービスまたは関連 Web サイト、他の Web サイト、またはインターネットの機能や操作に影響を及ぼす、または影響を及ぼす可能性のあるウイルスまたはその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること。(h) 他者の個人情報を収集または追跡すること。 (i) スパム、フィッシング、ファーミング、口実、スパイダー、クロール、スクレイピング、(j) わいせつまたは不道徳な目的、(k) 本サービスまたは関連ウェブサイト、他のウェブサイト、もしくはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。当社は、禁止されている使用方法に違反した場合、お客様による本サービスまたは関連ウェブサイトのご利用を停止する権利を留保します。

第13条 - 保証の否認、責任の制限
当社は、お客様による当社サービスの利用が中断されず、タイムリーで、安全かつエラーがないことを保証、表明、または保証しません。当社は、サービスの利用から得られる結果が正確または信頼できることを保証しません。お客様は、当社が随時、お客様に通知することなく、無期限にサービスを削除したり、いつでもサービスをキャンセルしたりする可能性があることに同意します。お客様は、サービスの使用または使用不能がお客様自身の責任であることを明示的に同意します。本サービスおよび本サービスを通じてお客様に提供されるすべての製品およびサービスは（当社が明示的に記載している場合を除き）「現状有姿」かつ「利用可能な範囲で」お客様に提供され、明示的または黙示的を問わず、商品性、商品品質、特定目的への適合性、耐久性、所有権、および非侵害に関するすべての黙示的保証または条件を含む、いかなる種類の表明、保証または条件も伴いません。Feuille Luxury、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約業者、インターン、サプライヤー、サービスプロバイダー、またはライセンサーは、契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任またはその他の根拠に基づくかどうかにかかわらず、お客様による本サービスまたは本サービスを使用して調達された製品の使用に起因する、または本サービスに関連して発生したその他の請求に起因する、逸失利益、逸失収益、貯蓄の喪失、データの損失、交換費用、または同様の損害を含むがこれらに限定されない、あらゆる種類の損害、損失、請求、または直接的、間接的、付随的、懲罰的、特別、または結果的な損害について、一切責任を負わないものとします。いかなるコンテンツにおける誤りや脱落、または本サービスまたは本サービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で利用可能になったコンテンツ（または製品）の使用に起因して発生したあらゆる種類の損失または損害（その可能性について通知されていた場合であっても）を含みますが、これらに限定されません。一部の州または法域では、結果的損害または付随的損害に対する責任の免除または制限が認められていないため、かかる州または法域では、当社の責任は法律で認められる最大範囲に制限されます。

第14条 - 補償
お客様は、お客様による本利用規約または本利用規約に参照により組み込まれた文書の違反、またはお客様による法律違反もしくは第三者の権利侵害に起因する、第三者による合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求または要求から、Feuille Luxury および当社の親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、契約業者、ライセンサー、サービス プロバイダー、下請け業者、供給業者、インターン、従業員を免責し、保護し、補償することに同意するものとします。

第15条 - 分離可能性
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能であると判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能な部分は本利用規約から分離されたものとみなされますが、当該判断はその他の残りの条項の有効性および執行可能性には影響を及ぼさないものとします。

第16条 - 終了
終了日前に発生した当事者の義務および責任は、本契約の終了後もすべての目的において存続するものとします。本利用規約は、お客様または当社のいずれかにより終了されない限り有効です。お客様は、当社のサービスの利用を希望しない旨、または当社のサイトの利用を中止することにより、いつでも本利用規約を終了することができます。当社の単独の判断により、お客様が本利用規約の条件または条項を遵守しなかった、または遵守しなかったと当社が疑う場合、当社は予告なくいつでも本契約を終了することができます。その場合、お客様は終了日までの未払い金額全額について責任を負い続けます。および／またはそれに応じて、お客様による当社サービス（またはその一部）へのアクセスを拒否することができます。

第17条 - 完全な合意
当社が本利用規約の権利または規定を行使または強制しなかった場合でも、当該権利または規定を放棄したことにはならないものとします。本利用規約および当社が本サイトまたは本サービスに関して掲載するポリシーまたは運用規則は、お客様と当社の間の完全な合意および了解を構成し、お客様による本サービスの利用を規定し、お客様と当社の間の口頭または書面による以前または同時期の合意、連絡、提案（本利用規約の以前のバージョンを含むが、これに限定されない）に優先するものとします。本利用規約の解釈における曖昧さは、起草者に不利に解釈されないものとします。

第18条 準拠法
本利用規約および当社がお客様にサービスを提供する個別の契約は、カナダのブリティッシュコロンビア州の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

第19条 - 利用規約の変更
本利用規約の最新版は、いつでもこのページでご確認いただけます。当社は、独自の裁量により、本利用規約の一部を更新、変更、または置き換える権利を留保し、その更新および変更内容を当社のウェブサイトに掲載いたします。お客様は、当社のウェブサイトを定期的にご確認いただき、変更内容を確認する責任を負います。本利用規約の変更掲載後も、お客様が当社のウェブサイトまたは本サービスを継続してご利用またはアクセスされた場合、当該変更に同意したものとみなされます。

セクション20 - 連絡先情報
利用規約に関するご質問は、info@feuilleshop.com までお問い合わせください。お問い合わせ先は下記に記載されています。

フィーユ ラグジュアリー
info@feuilleshop.com

565 ハウストリート
バンクーバー、ブリティッシュコロンビア州
V6C-2C2 カナダ
604-630-9151
854047586RT0001

最終更新日：2025年4月14日

Feuille Luxuryは、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。Feuille LuxuryはShopifyにより運営されており、これにより当社はサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」という用語を使用する場合、それは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、識別できないように匿名化された情報は含まれません。当社は、お客様がサービスをどのように利用するか、お住まいの地域、適用される法律で許可または要求される範囲に応じて、以下のカテゴリの個人情報（これらの個人情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

連絡先情報 お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスを含みます。

財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、決済情報、金融口座情報、取引の詳細、決済方法、決済確認、その他の決済に関する詳細を含みます。

アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定を含みます。

取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引履歴を含みます。

当社との通信内容 カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報が含まれます。

デバイス情報 お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の識別子を含みます。

利用状況に関する情報 サービスとのやり取りに関する情報（サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など）を含みます。

個人情報源

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接 アカウントを作成したとき、サービスを訪問または利用したとき、当社と連絡を取ったとき、またはその他の方法でお客様の個人情報を提供いただいたときを含みます。

サービスを通じて自動的に 当社の製品やサービスを利用したりウェブサイトを訪問したりする際のお客様のデバイスから、またクッキーや類似の技術を通じて収集する場合を含みます。

当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を利用するために委託する場合や、代理でお客様の個人情報を収集または処理する場合を含みます。

当社のパートナーやその他の第三者から

お客様の個人情報の利用方法

お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、当社は以下の目的で個人情報を使用する場合があります。

サービスの提供、カスタマイズ、および改善 お客様にサービスを提供するために個人情報を使用します。これには、お客様との契約を履行すること、支払いを処理すること、ご注文に対応すること、お客様の好みや興味のある商品を記憶すること、アカウントに関連する通知を送信すること、購入・返品・交換その他の取引を処理すること、アカウントを作成・維持・管理すること、配送を手配すること、返品や交換を円滑に行うこと、レビューの投稿を可能にすること、そして購入履歴に関連した商品をおすすめするなど、お客様に合わせたショッピング体験を提供することが含まれます。

マーケティングおよび広告 当社は、お客様の個人情報をマーケティングおよびプロモーション目的で使用します。例えば、メール、テキストメッセージ、または郵便によるマーケティング・広告・プロモーションの案内を送信したり、サービス内や他のウェブサイトで、過去に購入またはカートに追加した商品やサービス、その他のサービス利用履歴に基づくオンライン広告を表示したりすることが含まれます。

セキュリティおよび詐欺防止 当社は、お客様の個人情報を使用してアカウントの認証を行い、安全な支払いおよびショッピング体験を提供し、詐欺、不正、違法、危険、または悪意のある活動の可能性を検出・調査・対応し、公共の安全を守り、サービスの安全性を確保します。サービスを利用してアカウントを登録する場合、お客様はアカウントの認証情報を安全に管理する責任があります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を他者と共有しないことを強くお勧めします。

お客様とのコミュニケーション 当社は、お客様にカスタマーサポートを提供し、迅速な対応と効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持するために、個人情報を使用します。

法的理由 当社は、適用される法律を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請を含む正当な法的手続きに対応するために、お客様の個人情報を使用します。また、民事開示手続き、潜在的または実際の訴訟、その他の法的紛争に参加・調査するため、ならびに当社の利用規約やポリシーの潜在的な違反を調査・執行するためにも使用します。

個人情報の開示方法

特定の状況において、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。そのような状況には以下が含まれる場合があります。

Shopifyや、当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送）。

マーケティングサービスを提供し、お客様に広告を配信するためのビジネスおよびマーケティングパートナーと共有します。当社のビジネスおよびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってお客様の情報を使用します。お住まいの地域によっては、異なる販売者やウェブサイトでのオンライン活動に基づくターゲット広告やマーケティングのために、お客様の情報を共有しないよう当社に指示する権利がある場合があります。

お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合（例：商品の発送やソーシャルメディアウィジェットやログイン連携の利用時など）、当社はその情報を開示します。

当社の関連会社またはその他の企業グループ内で共有する場合があります。

合併や破産などの事業取引に関連して、適用される法的義務（召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む）を遵守するため、適用される利用規約やポリシーを執行するため、またサービスや当社の権利、およびユーザーやその他の権利を保護・防御するために個人情報を開示する場合があります。

Shopifyとの関係

サービスはShopifyによってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理しています。お客様がサービスに提出する情報は、お客様へのサービス提供および改善のために、Shopifyおよびお客様の居住国以外の国に所在する場合がある第三者と送信・共有されます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しくは、Shopify消費者プライバシーポリシー（https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users）をご覧ください。お住まいの地域によっては、Shopifyプライバシーポータル（https://privacy.shopify.com/en）にてお客様の個人情報に関する特定の権利を行使できる場合があります。

外部サービスのウェブサイトおよびリンク

サービスには、外部サービスが運営するウェブサイトやその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれている場合があります。当社と提携または管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ、またこれらのサイトで見つかる情報の正確性、完全性、信頼性について保証せず、一切の責任を負いません。お客様が外部サービスのソーシャルネットワーキングプラットフォームなどの公共または半公共の場所で提供する情報は、当社または外部サービスによる利用の制限なく、サービスの他の利用者や当該外部サービスプラットフォームの利用者にも閲覧される場合があります。当該リンクの掲載自体は、それらのプラットフォームの内容や所有者・運営者をサービス上で明示している場合を除き、何ら支持・推奨を意味するものではありません。

お子様の個人情報について

本サービスはお子様の利用を想定しておらず、お客様の管轄地域における成年未満のお子様から個人情報を意図的に収集することはありません。もしお子様が当社に個人情報を提供しており、その親権者または保護者である場合は、以下の連絡先を通じてご連絡いただき、情報の削除をご依頼ください。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」（適用法における定義に基づく）しているという実際の知識は有しておりません。

お客様の情報の安全管理と保持期間

どのようなセキュリティ対策も完璧で突破不可能なものではなく、当社は「完全なセキュリティ」を保証することはできませんので、あらかじめご了承ください。また、お客様が当社に送信する情報は、送信中に安全が確保されない場合があります。機密性の高い情報を当社にお伝えの際には、安全でない通信手段のご利用をお控えいただくことをお勧めします。

お客様の個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約やポリシーの執行など、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下に記載する権利の一部または全部を有している場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められている場合には、当社がご要望をお断りすることもあります。

アクセス権／知る権利 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスをリクエストする権利を有している場合があります。

削除権 当社が保有するお客様の個人情報の削除をリクエストする権利を有している場合があります。

訂正権 当社が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正または修正をリクエストする権利を有している場合があります。

データポータビリティ権 当社が保有するお客様の個人情報の写しを受け取る権利や、特定の状況および例外のもとで、それを外部サービスに移転するようリクエストする権利を有している場合があります。

コミュニケーションの各種設定の管理 当社からプロモーションメールをお送りする場合がありますが、メール内に表示される配信停止オプションを利用して、いつでも受信を停止することができます。配信停止をされた場合でも、お客様のアカウントやご注文に関する重要なお知らせなど、プロモーション以外のメールは引き続きお送りすることがあります。

これらの権利は、サービス上で案内されている場合や、以下の連絡先情報を通じて当社にご連絡いただくことで行使できます。Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、またShopifyで処理されるデータに関する権利について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。適用法により許可または要求される場合、当社はご要望を処理する前にお客様の本人確認を行う必要がある場合があります。適用される法律に従い、お客様はご自身に代わって権利を行使するための代理人を指名することができます。代理人からのご依頼を受け付ける前に、代理人がご本人からの委任を証明する書類をご提出いただく必要があり、また、お客様ご本人にも当社で直接本人確認をしていただく場合があります。当社は、適用される法律で定められた期限内にお客様のご要望に対応いたします。

苦情

当社の個人情報の取り扱いについてご不満がある場合は、以下の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当社の決定に異議申し立てを行う権利や、お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有している場合があります。

個人情報の国際移転について

お客様の個人情報をお住まいの国の外で転送、保存、処理する場合があることをご了承ください。当社がお客様の個人情報を欧州経済領域（EEA）または英国の外部へ転送する場合、データ移行先の国が十分な保護レベルを有すると認められている場合を除き、欧州委員会の標準的契約条項や、該当する場合は英国の主管当局が発行する同等の契約など、認められた転送メカニズムに基づいて対応いたします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、運用方法の変更やその他の業務上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用される法律に基づき通知を行います。

ご連絡先

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下の方法でご連絡ください。

お電話：604-630-9151
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返品・交換ポリシー
Feuilleでは、通常価格の商品に限り、返品・交換を承っています。セール商品（割引商品）は最終販売となり、返品・交換はお受けできません。

返品について
通常価格の商品は、商品到着日から7日以内（オンライン）、またはご購入日から7日以内（店舗購入）に返品リクエストを送信することで、以下の対応が可能です。

• 返金（オンライン購入）
• ストアクレジット（店舗購入）

返品対象となるのは、未使用・未着用・未洗濯・未加工で、購入時のタグがすべて付いた状態の商品に限ります。

※自己都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）の場合、カナダへの返送料として一律¥9,000が返金額より差し引かれます。

交換について
ご購入日から7日以内（店舗）、または商品到着日から7日以内（オンライン）であれば、交換を承ります。

• 商品は 未使用・未洗濯・未お直しの状態で、元のタグ付きである必要があります
• 交換にかかる送料は当店が負担いたします

返品の承認について
返品商品が到着次第、検査を行い、承認または却下の通知をお送りします。返金は48時間以内に行われます。

最終販売商品について
以下の商品は最終販売（返品・交換不可）となります。

• 衛生用品
• Chrome Hearts ジュエリー
• セール商品（割引商品）
• ギフトカード

返品手数料について（重要）
事前のご連絡や当店の承認なしに商品を返送された場合、返金額から 25％ の再入庫手数料を差し引かせていただきます。

返品手続きを開始する
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配送ポリシー

Feuilleでは、ロシアを除く世界各国へ発送しています。
ご注文の商品は、配送先の国や地域を問わず、安全かつ迅速にお届けできるよう丁寧に梱包・発送いたします。

送料はご注文金額および配送先地域に応じて自動計算されます。配送オプションの詳細は、チェックアウト時にご確認ください。

日本への配送について（関税込み）

日本向けのご注文は、**関税・輸入消費税などの費用を含む「関税込み価格」**でご案内しています。
そのため、商品受け取り時に追加の関税・税金・通関手数料等をお客様にご負担いただくことはありません。

※配送状況や通関手続きの影響により、お届けまでの日数が前後する場合があります。

署名について

すべてのご注文は、追跡可能かつ配達時に署名が必要な配送方法にて発送されます。
お荷物のお受け取りには、受取人ご本人様の署名が必要となります。

店頭受け取り（バンクーバー店舗）

Feuilleのバンクーバー店舗での店頭受け取りもご利用いただけます。
お受け取りは、ご注文時のクレジットカード名義人ご本人様のみ可能です。

当日は以下をご提示ください。

• ご注文確認番号
• ご使用のクレジットカード
• 政府発行の写真付き身分証明書

受取拒否・差出人返送について

お荷物の受け取りを拒否された場合、または未配達により当店へ返送された場合、以下の2つの費用が返金額より差し引かれます。

• カナダへの返送料：一律¥9,000
• 再入庫手数料：商品代金の25％

例えば、¥50,000の商品を受け取り拒否された場合、¥9,000（返送料）＋¥12,500（再入庫手数料）＝¥21,500が差し引かれ、返金額は¥28,500となります。

受け取りを拒否される前に、必ずご連絡ください。

配送遅延について

お荷物を予定どおりお届けできるよう最大限努めておりますが、
天候、配送業者の事情、通関手続きなどにより、配送日数が前後する場合があります。
発送後の配送日数については、当店では保証いたしかねますことをご了承ください。

紛失・破損について

配送中の紛失・破損・遅延などについては、配送業者の責任範囲となります。
当店は必要に応じて追跡番号および配送業者の連絡先情報を提供いたしますが、
その後の配送業者への連絡および対応はお客様ご自身の責任となります。

未配達または紛失した荷物に関する申し立ては、追跡情報に表示されている配達日から5日以内に行ってください。

なお、追跡情報が「配達完了」と表示されているにもかかわらず、配達後に盗難が発生した場合、当店では責任を負いかねます。盗難届の提出および保険会社への補償請求は、お客様ご自身で行っていただきます。

特大商品・重量商品について

重量が重い商品、またはサイズが不規則な商品をご注文いただいた場合、追加の送料または手数料が発生することがあります。
その場合は発送前にメールにてご連絡し、追加料金のお支払いについてご案内いたします。

Feuille Luxuryは、サイト上の価格をいつでも変更する権利を留保します。ウェブサイト上の価格は正確かつ適正な価格を維持するよう努めておりますが、誤りが生じる場合がございます。誤りがあった場合は、商品の発送前にメールにてご連絡いたします。送料は商品価格に含まれておりません。送料はご注文の合計金額に応じて決定されます。

お支払いには、すべての主要クレジットカード（American Express、Visa、MasterCardなど）、ALIPAY、WeChat Pay、Interac e-transferをご利用いただけます。

また、Sezzle、Afterpay、Klarna、Shop Pay を通じて 4 回払いの無利子支払いという便利なオプションも提供しています。

税金
カナダ国外に発送される注文には消費税はかかりません。

注文の発送先:

• ブリティッシュコロンビア州には 5% の GST と 7% の PST が課されます。
• オンタリオ州では 13% の HST が課されます。
• ノバスコシア州、プリンスエドワード島、ニューファンドランド・ラブラドール州、ニューブランズウィック州には 15% の HST が課されます。
• その他の州には 5% の GST が適用されます。

このページは、上記の販売業者から提供された情報に基づき、KOMOJUによって自動生成されています（最終更新日：2025年12月17日）。掲載内容に関するご質問は、販売業者へ直接お問い合わせください。以下の情報は「特定商取引法」に基づく表記です。

事業者情報

販売業者Hart and Sole Clothing Inc.
運営責任者Yep Felipe
所在地〒V6C 2C2 BC Vancouver 565 Howe Street
電話番号+16046309151
メールアドレスsupport@feuilleshop.com
業種Clothing & Accessories
事業内容Feuille Luxury is Vancouver’s premier clothing store, offering exclusive luxury brands, streetwear designers, and refined styles for Men and Women.
ストアURLhttps://www.feuilleshop.com 

商品・サービスの価格

商品・サービスの種類衣料品＆アクセサリー価格帯価格はストアページ内の各商品に対して表示されているとおりです。

商品代金以外に必要な料金

返品時の送料は¥9,000を返金額より差し引きます。ただし、商品に不備があった場合の返送料は当店が負担いたします。

配送/サービスの提供

通常1〜5営業日程度でのお届けとなりますが、状況により前後する場合があります。

支払時期

ご注文の時点で全額お支払いが必要です。返品の送料は返金額から差し引かれます。

返品・キャンセルポリシー

返品は、商品が届いてから7日以内まで受け付けています。未着用・未洗濯・未加工で、ブランドのタグが付いたままの状態でお願いします。

その他

ご注文の前に、必ずポリシーをご確認ください。