概述
本网站由 Feuille Luxury 运营。在整个网站中，“我们”、“我们的”均指 Feuille Luxury。Feuille Luxury 向您（即用户）提供本网站，包括本网站提供的所有信息、工具和服务，前提是您接受本文所列的所有条款、条件、政策和通知。

访问我们的网站和/或向我们购买商品，即表示您使用我们的“服务”，并同意受以下条款与条件（以下简称“服务条款”或“条款”）约束，包括本文引用和/或通过链接提供的其他条款、条件和政策。本服务条款适用于本网站的所有用户，包括但不限于浏览者、供应商、客户、商家和/或内容贡献者。

在访问或使用我们的网站前，请仔细阅读本服务条款。访问或使用本网站的任何部分，即表示您同意受本服务条款约束。如果您不同意本协议的所有条款和条件，则不得访问本网站或使用任何服务。如果本服务条款被视为一项要约，则接受范围明确限于本服务条款。

当前商店新增的任何新功能或工具也应受本服务条款约束。您可随时在本页面查看最新版本的服务条款。我们保留通过在网站发布更新和/或变更来更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利。您有责任定期查看本页面是否有变更。任何变更发布后，您继续使用或访问本网站，即表示您接受这些变更。

我们的商店托管于 Shopify Inc.。Shopify 为我们提供在线电子商务平台，使我们能够向您销售产品和服务。

第 1 条 — 在线商店条款
同意本服务条款，即表示您声明您已达到您所在州或省份的法定成年年龄，或您已达到您所在州或省份的法定成年年龄，并已同意允许您的任何未成年受抚养人使用本网站。

您不得将我们的产品用于任何非法或未经授权的目的；在使用服务时，您也不得违反您所在司法管辖区的任何法律，包括但不限于版权法。

您不得传播任何蠕虫、病毒或任何具有破坏性的代码。

违反任何条款将导致您的服务立即终止。

第 2 条 — 一般条件
我们保留在任何时间、因任何原因拒绝向任何人提供服务的权利。

您理解，您的内容（不包括信用卡信息）可能会以未加密方式传输，并涉及：（a）通过不同网络传输；以及（b）为符合和适应连接网络或设备的技术要求而进行更改。信用卡信息在通过网络传输时始终会被加密。

未经我们明确书面许可，您同意不复制、重复、拷贝、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的使用、服务访问权限，或通过本网站提供服务的任何联系方式。

本协议中使用的标题仅为方便阅读，不会限制或以其他方式影响本条款。

第 3 条 — 信息的准确性、完整性和及时性
如果本网站提供的信息不准确、不完整或非最新信息，我们不承担责任。本网站资料仅供一般参考，不应在未查阅主要、更准确、更完整或更及时的信息来源前，作为作出决定的唯一依据。您依赖本网站资料的风险由您自行承担。

本网站可能包含某些历史信息。历史信息本身并非最新信息，仅供您参考。我们保留随时修改本网站内容的权利，但我们没有义务更新本网站上的任何信息。您同意，您有责任关注本网站的变更。

第 4 条 — 服务和价格的修改
我们的产品价格可能会在不另行通知的情况下变更。

我们保留随时修改或终止服务（或其任何部分或内容）的权利，且无需另行通知。

对于服务的任何修改、价格变更、暂停或终止，我们不对您或任何第三方承担责任。

第 5 条 — 产品或服务（如适用）
某些产品或服务可能仅通过网站在线提供。这些产品或服务可能数量有限，并且仅可按照我们的退款政策进行退货或换货：Click Here。

我们已尽力尽可能准确地展示商店中商品的颜色和图片。但我们无法保证您的电脑显示器所显示的任何颜色完全准确。

我们保留权利，但无义务，限制向任何个人、地理区域或司法管辖区销售我们的产品或服务。我们可能会根据具体情况行使该权利。我们保留限制任何产品或服务数量的权利。所有产品描述或产品价格均可能在任何时间、由我们自行决定更改，且无需另行通知。我们保留随时停止销售任何产品的权利。本网站上任何产品或服务的要约，如在被禁止地区则无效。

我们不保证您购买或获取的任何产品、服务、信息或其他资料的质量会符合您的期望，也不保证服务中的任何错误都会被纠正。

第 6 条 — 账单和账户信息的准确性
我们保留拒绝您所下任何订单的权利。我们可自行决定限制或取消每人、每户或每个订单可购买的数量。这些限制可能包括由同一客户账户、同一信用卡和/或使用相同账单地址及/或收货地址下达的订单。如果我们更改或取消订单，我们可能会尝试通过您下单时提供的电子邮件地址和/或账单地址/电话号码与您联系。对于我们自行判断疑似由经销商、转售商或分销商下达的订单，我们保留限制或禁止的权利。

您同意为在本店进行的所有购买提供当前、完整且准确的购买和账户信息。您同意及时更新您的账户及其他信息，包括电子邮件地址、信用卡号码和有效期，以便我们完成您的交易并在需要时与您联系。

更多详情，请查看我们的退款政策：Click Here

第 7 条 — 可选工具
我们可能会向您提供第三方工具的访问权限，但我们既不监控，也不对其拥有任何控制权或输入权。

您承认并同意，我们按“现状”和“可用状态”提供此类工具访问权限，不作任何形式的保证、声明或条件，也不表示任何认可。对于您使用可选第三方工具所产生或相关的任何责任，我们概不承担。

您通过本网站使用任何可选工具，均完全由您自行承担风险并自行决定。您应确保熟悉并认可相关第三方提供商提供工具所适用的条款。

我们未来也可能通过网站提供新的服务和/或功能，包括发布新的工具和资源。此类新功能和/或服务也应受本服务条款约束。

第 8 条 — 第三方链接
通过我们的服务提供的某些内容、产品和服务可能包含来自第三方的材料。

本网站上的第三方链接可能会将您引导至与我们无关联的第三方网站。我们不负责审查或评估其内容或准确性，也不对任何第三方材料、网站，或第三方的其他材料、产品或服务作出保证或承担任何责任。

对于因购买或使用第三方网站相关商品、服务、资源、内容或进行任何其他交易而造成的任何损害或损失，我们不承担责任。在进行任何交易前，请仔细查看第三方的政策和做法，并确保您理解其内容。有关第三方产品的投诉、索赔、疑虑或问题应直接向第三方提出。

第 9 条 — 用户评论、反馈及其他提交内容
如果您应我们的要求发送某些特定提交内容（例如参赛作品），或在没有我们要求的情况下向我们发送创意想法、建议、提案、计划或其他材料，无论是在线、通过电子邮件、邮寄或其他方式（统称为“评论”），即表示您同意我们可在任何时间、不受限制地编辑、复制、发布、分发、翻译，并以任何媒介使用您发送给我们的任何评论。我们没有义务：（1）对任何评论保密；（2）就任何评论支付报酬；或（3）回应任何评论。

我们可以但没有义务监控、编辑或删除我们自行认定为违法、冒犯、威胁、诽谤、中伤、色情、淫秽、令人反感，或侵犯任何一方知识产权或违反本服务条款的内容。

您同意，您的评论不会侵犯任何第三方权利，包括版权、商标、隐私权、人格权或其他个人或专有权利。您进一步同意，您的评论不会包含诽谤性或其他违法、侮辱性或淫秽材料，也不会包含任何可能以任何方式影响服务或任何相关网站运行的计算机病毒或其他恶意软件。您不得使用虚假的电子邮件地址、冒充他人，或以其他方式误导我们或第三方有关任何评论的来源。您对自己发表的任何评论及其准确性承担全部责任。对于您或任何第三方发布的任何评论，我们不承担责任。

第 10 条 — 个人信息
您通过商店提交的个人信息受我们的隐私政策约束，可在此查看：Click Here

第 11 条 — 错误、不准确和遗漏
本网站或服务中偶尔可能会出现包含排版错误、不准确或遗漏的信息，相关内容可能涉及产品描述、价格、促销、优惠、产品运费、运输时间和库存情况。我们保留纠正任何错误、不准确或遗漏的权利，并有权在服务或任何相关网站上的任何信息不准确时，随时更改或更新信息或取消订单，且无需事先通知，包括在您提交订单之后。

除法律要求外，我们没有义务更新、修订或澄清服务或任何相关网站中的信息，包括但不限于价格信息。服务或任何相关网站中标明的任何更新或刷新日期，不应被视为表示服务或任何相关网站中的所有信息均已修改或更新。

第 12 条 — 禁止用途
除本服务条款中列明的其他禁止事项外，您不得将本网站或其内容用于以下用途：（a）任何违法目的；（b）诱导他人实施或参与任何违法行为；（c）违反任何国际、联邦、省级、州级法规、规则、法律或地方法令；（d）侵犯或违反我们的知识产权或他人的知识产权；（e）基于性别、性取向、宗教、族裔、种族、年龄、国籍或残疾进行骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、中伤、贬低、恐吓或歧视；（f）提交虚假或误导性信息；（g）上传或传播病毒或任何其他类型的恶意代码，该等代码将或可能以任何方式影响服务、任何相关网站、其他网站或互联网的功能或运行；（h）收集或追踪他人的个人信息；（i）发送垃圾信息、网络钓鱼、域名劫持、伪装身份、使用蜘蛛程序、抓取或采集数据；（j）用于任何淫秽或不道德目的；或（k）干扰或规避服务、任何相关网站、其他网站或互联网的安全功能。若您违反任何禁止用途，我们保留终止您使用服务或任何相关网站的权利。

第 13 条 — 免责声明；责任限制
我们不保证、声明或担保您对服务的使用将不会中断、及时、安全或无错误。

我们不保证使用服务可能获得的结果将准确或可靠。

您同意，我们可能会不时无限期移除服务，或在任何时间取消服务，且无需通知您。

您明确同意，您使用或无法使用服务的风险由您自行承担。除非我们明确说明，服务以及通过服务向您提供的所有产品和服务均按“现状”和“可用状态”提供，不作任何形式的明示或暗示声明、保证或条件，包括所有关于适销性、适销质量、特定用途适用性、耐用性、所有权和不侵权的暗示保证或条件。

在任何情况下，Feuille Luxury、我们的董事、高级职员、员工、关联公司、代理、承包商、实习生、供应商、服务提供商或许可方均不对任何伤害、损失、索赔，或任何形式的直接、间接、附带、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、收入损失、储蓄损失、数据丢失、替代成本或任何类似损害，无论是基于合同、侵权（包括疏忽）、严格责任或其他原因，因您使用任何服务或通过服务购买的任何产品而产生，或与您使用服务或任何产品以任何方式相关的任何其他索赔，包括但不限于任何内容中的错误或遗漏，或因使用服务或通过服务发布、传输或以其他方式提供的任何内容（或产品）而产生的任何形式的损失或损害，即使已被告知此类损害的可能性。由于某些州或司法管辖区不允许排除或限制后果性或附带损害责任，在此类州或司法管辖区，我们的责任将在法律允许的最大范围内受到限制。

第 14 条 — 赔偿
您同意，就任何第三方因您违反本服务条款或其通过引用纳入的文件，或因您违反任何法律或第三方权利而提出的任何索赔或要求，包括合理律师费，向 Feuille Luxury 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、高级职员、董事、代理、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工作出赔偿、抗辩并使其免受损害。

第 15 条 — 可分割性
如果本服务条款的任何规定被认定为违法、无效或不可执行，该规定仍应在适用法律允许的最大范围内执行；不可执行的部分应视为从本服务条款中分离。该认定不影响任何其他剩余条款的有效性和可执行性。

第 16 条 — 终止
双方在终止日期前产生的义务和责任，在本协议终止后仍应继续有效。

本服务条款持续有效，直至由您或我们终止。您可以随时通知我们您不再希望使用我们的服务，或在停止使用本网站时终止本服务条款。

如果我们自行判断您未能遵守，或怀疑您未能遵守本服务条款的任何条款或规定，我们也可以随时在不通知您的情况下终止本协议；您仍需承担截至终止日期（含该日）为止的所有应付款项，并且/或者我们可因此拒绝您访问我们的服务（或其任何部分）。

第 17 条 — 完整协议
我们未行使或执行本服务条款中的任何权利或规定，不构成对该权利或规定的放弃。

本服务条款以及我们在本网站或就服务发布的任何政策或运营规则，构成您与我们之间的完整协议和理解，并约束您对服务的使用，取代您与我们之间此前或同期的任何协议、沟通和提案，无论是口头或书面形式，包括但不限于任何先前版本的服务条款。

本服务条款中任何解释上的歧义，不应被解释为对起草方不利。

第 18 条 — 适用法律
本服务条款以及我们向您提供服务所依据的任何单独协议，均应受加拿大不列颠哥伦比亚省法律管辖并按其解释。

第 19 条 — 服务条款的变更
您可随时在本页面查看最新版本的服务条款。

我们保留自行决定更新、更改或替换本服务条款任何部分的权利，并会在我们的网站发布更新和变更。您有责任定期查看我们的网站是否有变更。在本服务条款的任何变更发布后，您继续使用或访问我们的网站或服务，即表示您接受这些变更。

第 20 条 — 联系信息
有关本服务条款的问题，请发送至 info@feuilleshop.com。我们的联系信息如下：

FEUILLE LUXURY
info@feuilleshop.com

565 HOWE STREET
VANCOUVER, BC
V6C 2C2 CANADA
604-630-9151
854047586RT0001

最后更新：

本隐私政策说明 （以下简称“本网站”、“我们”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务，或通过 （以下简称“本网站”）进行购买，或以其他方式就本网站与我们联系时（统称为“服务”），我们如何收集、使用及披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”指作为服务使用者的您，无论您是客户、网站访客，或我们依据本隐私政策收集其信息的其他个人。

请仔细阅读本隐私政策。 使用和访问任何服务，即表示您同意我们按照本隐私政策所述收集、使用和披露您的信息。如果您不同意本隐私政策，请不要使用或访问任何服务。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为反映我们实际运营方式的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们会在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他措施。

我们如何收集和使用您的个人信息

为了提供服务，我们会从下文所列的多种来源收集与您相关的个人信息。我们收集和使用的信息会因您与我们的互动方式而有所不同。

除下文列明的具体用途外，我们还可能使用所收集的与您相关的信息与您沟通，提供、改进或优化服务，遵守任何适用的法律义务，执行任何适用的服务条款，并保护或维护服务、我们的权利，以及用户或其他人的权利。

我们收集哪些个人信息

我们获取的个人信息类型取决于您如何与本网站互动以及如何使用我们的服务。当我们使用“个人信息”一词时，指的是可识别您身份、与您相关、描述您，或可与您相关联的信息。以下部分说明我们收集的个人信息类别和具体类型。

我们直接向您收集的信息

您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：

• 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
  
• 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认信息、电子邮件地址和电话号码。
  
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题，以及其他用于账户安全目的的信息。
  
• 
  客户支持信息，包括您在与我们沟通时选择提供的信息，例如通过服务发送消息时所填写的内容。
  

服务的某些功能可能需要您直接向我们提供与您相关的特定信息。您可以选择不提供这些信息，但这可能会导致您无法使用或访问相关功能。

我们收集的使用信息

我们还可能自动收集您与服务互动时的某些信息（以下简称“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（以下简称“Cookie”）。使用数据可能包括您访问和使用本网站及账户的方式，例如设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址，以及与您使用服务相关的其他信息。

我们从第三方获取的信息

最后，我们也可能从第三方获取与您相关的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：

• 支持我们网站和服务的公司，例如 Shopify。
  
• 我们的支付处理方会收集付款信息，例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址，以便处理您的付款、履行订单，并向您提供您所要求的产品或服务，从而履行我们与您之间的合同。
  
• 
  当您访问本网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会通过像素、网络信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie 等在线追踪技术自动收集某些信息。
  

我们从第三方获取的任何信息都将按照本隐私政策处理。另请参阅下方“第三方网站和链接”部分。

我们如何使用您的个人信息

• 
  提供产品和服务。我们使用您的个人信息来向您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理付款、履行订单、向您发送与账户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知，创建、维护并管理您的账户，安排配送，协助处理退货和换货，以及提供与您账户相关的其他功能和服务。
  
• 
  营销和广告。我们可能会将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，并向您展示产品或服务广告。这可能包括使用您的个人信息，以便更好地定制本网站及其他网站上的服务和广告。
  
• 
  安全与欺诈预防。我们使用您的个人信息来侦测、调查或处理可能存在的欺诈、违法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任妥善保管您的账户凭据。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问详情。如果您认为您的账户已被盗用，请立即联系我们。
  
• 
  与您沟通及改进服务。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法利益，有助于及时回应您的需求、提供有效服务，并维持我们与您的业务关系
  

Cookie

与许多网站一样，我们在本网站使用 Cookie。有关我们使用的、与 Shopify 店铺运营相关的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进本网站及服务，包括记住您的操作和偏好、进行分析，并更好地了解用户与服务的互动情况。这符合我们管理、改进和优化服务的合法利益。我们也可能允许第三方和服务提供商在本网站使用 Cookie，以便更好地定制本网站及其他网站上的服务、产品和广告。

大多数浏览器默认会自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置选择移除或拒绝 Cookie。请注意，移除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致服务的某些功能或整体功能无法正常运行或无法使用。此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与广告合作伙伴等第三方共享信息的方式。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会出于合同履行、合法目的及其他符合本隐私政策的原因，向第三方披露您的个人信息。此类情况可能包括：

• 向代表我们提供服务的供应商或其他第三方披露，例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履约和配送服务。
  
• 向业务和营销合作伙伴披露以提供服务并向您投放广告。 我们的业务和营销合作伙伴将按照其各自的隐私声明使用您的信息。
  
• 当您指示、要求我们或以其他方式同意我们向第三方披露特定信息时，例如为了向您配送商品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成功能。
  
• 向我们的关联公司披露，或在我们的企业集团内部披露，以符合我们成功运营业务的合法利益。
  
• 
  在涉及合并或破产等商业交易时，或为遵守任何适用法律义务，包括回应传票、搜查令及类似请求，执行任何适用的服务条款，以及保护或维护服务、我们的权利，以及用户或其他人的权利时。
  

我们会披露以下类别的用户个人信息和敏感个人信息，用于上文“我们如何收集和使用您的个人信息”以及“我们如何披露个人信息”中所述目的：

类别接收方类别

• 识别信息，例如基本联系方式及部分订单和账户信息
  
• 商业信息，例如订单信息、购物信息和客户支持信息
  
• 互联网或其他类似网络活动，例如使用数据
  
• 
  地理位置信息，例如通过 IP 地址或其他技术方式确定的位置
  
• 代表我们提供服务的供应商和第三方，例如互联网服务提供商、支付处理方、履约合作伙伴、客户支持合作伙伴和数据分析服务提供商
  
• 业务和营销合作伙伴
  
• 
  关联公司
   
  

未经您的同意，或出于推断您个人特征的目的，我们不会使用或披露敏感个人信息。

第三方网站和链接

本网站可能提供由第三方运营的网站或其他在线平台链接。如果您点击访问并非由我们关联或控制的网站，请查阅其隐私和安全政策以及其他条款与条件。我们不保证也不负责此类网站的隐私或安全性，包括该等网站中信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能会被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，而我们或第三方对其使用方式可能不受限制。除非服务中另有披露，我们提供此类链接本身并不代表我们认可该等平台的内容或其所有者、运营方。

儿童数据

服务并非面向儿童使用，我们不会有意收集任何儿童的个人信息。如果您是向我们提供个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方列出的联系方式与我们联系，要求删除相关信息。

截至本隐私政策生效日期，据我们实际所知，我们并未“共享”或“出售”（按适用法律定义）16 岁以下个人的个人信息。

信息安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美或不可突破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中也可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。

我们保留您个人信息的时间取决于多种因素，例如我们是否需要该信息来维护您的账户、提供服务、遵守法律义务、解决争议，或执行其他适用的合同和政策。

您的权利

根据您所在的地区，您可能拥有下列部分或全部与个人信息相关的权利。不过，这些权利并非绝对权利，可能仅适用于特定情形；在某些情况下，我们可能会依照法律许可拒绝您的请求。

• 访问/知情权：您可能有权要求访问我们持有的与您相关的个人信息，包括了解我们如何使用和共享您的信息。
• 删除权：您可能有权要求我们删除我们所维护的与您相关的个人信息。
  
• 更正权：您可能有权要求我们更正我们所维护的不准确个人信息。
  
• 可携权：在特定情况下并受某些例外限制，您可能有权接收我们持有的与您相关的个人信息副本，并要求我们将其转移至第三方。
  
• 限制处理权：您可能有权要求我们停止或限制处理您的个人信息。
  
• 撤回同意权：当我们依赖您的同意来处理个人信息时，您可能有权撤回该同意。
  
• 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
  
• 申诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出申诉。您可以直接回复我们的拒绝通知来提出申诉。
  

您可以在本网站标明的位置，或通过下方提供的联系方式联系我们，以行使上述任何权利。

我们不会因您行使上述任何权利而对您进行差别对待。在向您作出实质性回应前，我们可能需要向您收集信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出行使权利的请求。在接受代理人提出的此类请求前，我们会要求代理人提供您授权其代表您行事的证明，并可能需要您直接向我们验证身份。我们将按照适用法律要求，在规定时间内回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有任何投诉，请使用下方提供的联系方式与我们联系。如果您对我们就投诉作出的回应不满意，根据您所在的地区，您可能有权通过下方列出的联系方式联系我们，对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护监管机构提交投诉。

国际用户

请注意，我们可能会在您居住国家/地区以外传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也会由这些国家/地区的员工、第三方服务提供商和合作伙伴处理。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲以外地区，除非该数据传输目的地国家/地区已被认定为具备充分的数据保护水平，否则我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（如适用）。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可享有的任何权利，请致电或发送电子邮件至 。

我们仅接受正价商品的退款、店铺余额或换货申请。折扣商品为最终销售，不接受退换。

退货
正价商品可在购买后或订单送达后的 7 天内申请退货。线上订单可申请退款，店内购买商品可申请店铺余额。商品必须保持未使用、未穿着、未清洗、未修改的状态，并附有原始吊牌，方可符合退货条件。退款时将扣除固定退货处理费 25 加元。

换货
我们很乐意在购买后 7 天内（店内购买）或订单送达后 7 天内（线上订单）接受换货申请。商品必须保持未穿着、未清洗、未修改的状态，并附有原始吊牌。换货产生的运费将由我们承担。

审核
退回商品送达后，我们会进行检查，并通知您退货申请是否已获批准或被拒绝。获批后，退款将在 48 小时内处理。

最终销售
卫生类商品、Chrome Hearts 珠宝、折扣商品及礼品卡均为最终销售，不接受退换。

补货费
如果您在未提前联系我们并获得批准的情况下自行寄回商品，我们将从退款中扣除 25% 的补货费。

开始退货
请访问我们的退货中心提交退货申请。Returns Center 

是的，我们提供全球配送服务！（俄罗斯除外）您可以放心，我们会尽力确保您的包裹安全、快速地送达世界各地。我们服务过来自中国、澳大利亚、马来西亚、新加坡以及美国等地区的众多客户。

运费将根据您的订单金额计算。我们提供多种国际配送服务选项。

签收要求
所有订单在配送时均需签收。您需要在收件时签收包裹，方可完成交付。

美国关税与税费
运费已包含所有适用的关税与税费。您无需支付任何额外或隐藏费用即可收取包裹。我们会为您处理相关费用，确保配送过程更快捷、便利。

国际关税与税费
运费已包含所有适用的关税与税费。您无需支付任何额外或隐藏费用即可收取包裹。我们会为您处理相关费用，确保配送过程更快捷、便利。

到店自取
到店自取订单必须由信用卡持卡人本人领取。取货时，请出示您的订单确认编号、付款所使用的信用卡，以及一份政府签发的有效身份证件。

拒收 / 退回寄件人
如包裹被收件人拒收或未领取，订单将收取 25% 的补货费。该 25% 补货费将在商品退回并由我们收到后，从退款金额中扣除。

配送延误
虽然我们会尽力确保包裹及时送达，但配送时间可能会因目的地而有所不同。包裹发出后，我们无法控制其实际送达时间，也无法控制包裹是否会在目的地国家或地区的海关出现延误。下单即表示您理解并接受包裹在运输过程中可能因上述原因出现延误的风险。

遗失或损坏商品
您理解并同意，Feuille Luxury 不对我们所提供服务可能造成的任何直接或间接损失承担责任。所有商品均由您自行承担购买及运输风险。任何因运输造成的损坏，需由您与物流公司进行处理。Feuille Luxury 将根据需要为您提供物流追踪号码及物流公司的联系方式。相关信息提供后，您作为客户需自行联系并与物流公司沟通。任何未送达或包裹遗失的申诉，必须在物流追踪显示送达日期后的 5 天内提出。

您也理解，若包裹已完成配送且物流追踪信息显示为“已送达”，但包裹在您的物业范围内被盗，Feuille Luxury 将不承担责任。您需自行联系当地警察部门提交财物被盗报告，并联系您的保险公司申请赔偿。

超大件商品
在某些情况下，如订单包含重量较重或尺寸不规则的商品，可能会产生额外运费。此类情况下，我们会通过电子邮件通知客户，并请客户支付额外的运输及处理费用。

Feuille Luxury 保留随时修改网站价格的权利。虽然我们会尽力确保网站上的价格准确无误，但偶尔仍可能出现错误。如价格有误，我们会在商品发出前通过电子邮件通知您。商品价格不包含运费。运费将根据您的订单总金额及配送方式计算。

我们接受主要信用卡付款，包括 American Express、Visa、Mastercard 等，也接受 Alipay、WeChat Pay 和 Interac e-Transfer。

我们也提供便捷的分期付款选项，您可通过 Afterpay、Klarna 或 Shop Pay 选择 4 期免息付款。

税费

配送至加拿大境外的订单不收取加拿大销售税。

配送至以下地区的订单适用相应税率：

British Columbia：5% GST 和 7% PST

Ontario：13% HST

Nova Scotia、Prince Edward Island、Newfoundland and Labrador 以及 New Brunswick：15% HST

加拿大其他省份：5% GST

商业信息

商户：Hart and Sole Clothing Inc.

运营负责人：Felipe Yep

地址：565 Howe Street, Vancouver, BC V6C 2C2

电话号码：+1 604-630-9151

电子邮箱：support@feuilleshop.com

行业：服装与配饰

业务说明：Feuille Luxury 是位于加拿大温哥华的高端服装精品店，精选奢侈品牌、街头设计师品牌，以及适合男士与女士的精致时装风格。

店铺网址：https://www.feuilleshop.com

商品 / 服务价格

商品 / 服务类型：服装与配饰

价格范围：各商品价格会显示在对应商品页面。

商品价格以外所需费用

配送不收取额外费用。退货运费为固定费用 65 加元；如商品存在瑕疵，该费用将由我们承担。

配送 / 服务提供

订单通常会在 1 至 3 个工作日内处理。商品通过 UPS International 发货。配送时间通常为 1 至 5 个工作日，具体时间会因目的地而有所不同。

付款时间

下单时须完成全额付款。退货运费将从您的退款金额中扣除。

退货 / 取消政策

商品送达后 7 天内可申请退货。商品必须保持未穿着、未清洗、未修改状态，并附有原始品牌吊牌。

其他

下单前，请先查看我们的各项政策说明。